1、机器没有连接电脑，查看数据线是否插好。
2、数据线损坏，换根数据线。
3、电脑接口问题，换接口或换电脑试试。
4、检查是否有usb打印机支持（：右击 我的电脑（计算机）→管理→设备管理器→通用串行总线控制器，看有没有一项USB打印支持或者USB Printing Support）。
5、看看端口是否正确（点开windows开始菜单→控制面板→打印机和传真（或者设备和打印机）→右击你的打印机驱动→选择打印机属性→端口→选择以US或USB开头的端口（如果本来就是USB端口，勾选另外一个USB端口），然后选择应用。
6、打印机脱机或者暂停，在对话框右击会弹出一个菜单，把菜单中的‘脱机使用打印机’和‘暂停’前的勾去掉。7、编辑软件出错，重启编辑软件。
8、打印机驱动装错，重新安装正确的驱动。
9、装纸错误，机器报错，重新安装打印纸。
10、打印机驱动崩溃，重新安装驱动即可。
11、打印机服务没有开启，重启下打印机服务（右击我的电脑（或计算机）→管理→服务，找到print spooler服务，把启动类型设置为自动，然后开启）
12、若以上步骤全部排查后还未解决问题，则可能是打印机有问题，需返回检修。
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