由于证卡打印机
的零部件很多，在打印卡片时出现不同的问题可能跟不同的零部件有关，处理方法也各部相同，下面我们来列举一下证卡打印机的一些故障排查和处理方法。
一、卡面出现一条或多条白线
可能出现的故障:
1、打印头脏了
解决办法:请用与机器想匹配的专业清洁工具(清洁笔)进行清洁;
2、打印头损坏
解决办法:如若做过打印头专业的清洁,故障依然存在,则是打印头已达到物理使用寿命或有过磕碰导致损坏;
更换打印头损坏请于我公司技术部进行联系更换打印头.
二、打印出的卡片呈白色怎么办？
可能的原因
a 打印机未安装色带匣。
b 卡可能不符合规格。
c 未联接打印头电缆。
d 打印头部件可能被划伤或烧毁。
解决办法
a1 检查打印机的色带匣。
b1 使用一批不同的卡。
c1 切断打印机电源，检查打印头电缆连接。
d1 给维修部门打电话，询问更换打印头资讯可能的原因
三、不进卡怎么办？
首先确认卡是否放置正确；其次，检查卡槽标尺刻度。调节是否正确，普通白卡的厚度为0.5~1.0cm,卡槽标尺的刻度应调节到30~40mil之间。(注：10mil=0.254mm)
四、打印效果暗淡或不协调，是什么原因？怎样解决？
可能的成因：
a．色带存放不妥或受到损坏。
b．卡片不符合规格。
c ．反差及/或亮度的设定值过高。
d．打印头的元件上有灰尘或嵌入污物。
解决办法
a1．更换色带并重新打印。
b1．使用另一种不同的卡片。
c1．通过软件调整反差及/或亮度值。
d1．进行一次打印头的清洁。
五、卡表面有非打印水平线(白色)，是什么原因？怎样解决
可能的原因
a 色带匣的位置不正确。
b 打印头可能不干净。
c 打印头部件可能受损
解决办法
a1 打开盖，更换色带盒并确保其就位。
a2 检查色带是否正确地处于色带匣的色带芯位置，色带上是否有皱褶。
a3 用力下按盖两侧，直至盖正确就位。
a4 色带将自动同步。
a5 再打印
b1 清洗打印头。
c1 c给维修部门打电话，询问更换打印头资讯
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