一、卡面出现一条或多条白线

　　可能出现的故障:
　　·打印头脏了
　　解决办法:请用与机器想匹配的专业清洁工具(清洁笔)进行清洁;
　　·打印头损坏
　　解决办法:如若做过打印头专业的清洁,故障依然存在,则是打印头已达到物理使用寿命或有过磕碰导致损坏;
　　更换打印头损坏请于我公司技术部进行联系更换打印头.
　　二、打印出的卡片呈白色怎么办?
　　可能的原因
　　·打印机未安装色带匣。
　　·卡可能不符合规格。
　　·未联接打印头电缆。
　　·打印头部件可能被划伤或烧毁。
　　解决办法
　  ·检查打印机的色带匣。
　　·使用一批不同的卡。
　　·切断打印机电源，检查打印头电缆连接。
　　·给维修部门打电话，询问更换打印头资讯可能的原因
　　三、不进卡怎么办?
　　首先确认卡是否放置正确;其次，检查卡槽标尺刻度。调节是否正确，普通白卡的厚度为0.5~1.0cm,卡槽标尺的刻度应调节到30~40mil之间。(注：10mil=0.254mm)
　　四、打印效果暗淡或不协调，是什么原因?怎样解决?
　　可能的成因：
　　·色带存放不妥或受到损坏。
　　·卡片不符合规格。
　　·反差及/或亮度的设定值过高。
　　·打印头的元件上有灰尘或嵌入污物。
　　解决办法
　　·更换色带并重新打印。
　　·使用另一种不同的卡片。
　　·通过软件调整反差及/或亮度值。
　　·进行一次打印头的清洁。
　　五、卡表面有非打印水平线(白色)，是什么原因?怎样解决
　　可能的原因
　　·色带匣的位置不正确。
　　·打印头可能不干净。
　　·打印头部件可能受损
　　解决办法
　　·打开盖，更换色带盒并确保其就位。
　　·检查色带是否正确地处于色带匣的色带芯位置，色带上是否有皱褶。
　　·用力下按盖两侧，直至盖正确就位。
　　·色带将自动同步。
　　·再打印
　　·清洗打印头。
　　·给维修部门打电话，询问更换打印头资讯